宇塵網(wǎng)絡(luò)客服思思的IDC一路走來的風雨歷程

做IDC不知不覺已有幾個春秋了，在此期間有過太多的感觸和經(jīng)歷，在這個魚龍混雜，幾經(jīng)波折的行業(yè)里打拼，用一個字“累”來形容絕對不為過，留住已經(jīng)逝去的“崢嶸歲月”，記住曾綻現(xiàn)的“萬種風情”， 在記憶即將淡漠的時候，來把這些重新回味。

    在這畢業(yè)的一年我踏入了IDC這條“不歸路”，呵呵。和客戶打交道最多的就是服務(wù)器租用，帶寬資源，積累了大量的客戶群體，而圍繞客戶最多的還是“價格”這兩個字，畢竟這是不管哪個行業(yè)至為敏感的話題。在和很多咨詢客戶交流中不難發(fā)現(xiàn)，價格戰(zhàn)是最終導(dǎo)致一個公司走向毀滅的導(dǎo)火線。很多客戶和我交流，小劉啊，人家和你一樣的IDC公司租用一年的服務(wù)器只要5000左右,而你們最少也在6500左右，我更多的只是深思和微笑，因為問我的這些客戶他們真的遺漏了一個致命的問題，也就是說沒有算清一筆賬。

    為什么同樣是一家IDC，或在同樣一個機房經(jīng)營，價格差別會有如此懸殊，到底這里面蘊涵著什么水分和商機？其實當我們算完這筆賬時所有的疑惑就游刃而解。一臺服務(wù)器的電源一般都是300W、350W、400W的，按1000瓦每小時一度電算，一個300W的電源24小時將耗電7度左右，大家自己可以算下一年1臺服務(wù)器耗電的費用？只電量費用差不多3千元，加上IDC服務(wù)商公司內(nèi)部的費用消耗（員工工資，設(shè)備，房租等等），試想下1臺服務(wù)器3千多元，怎么可能？那么價導(dǎo)致的結(jié)果呢----IDC運營商拖欠電信費用，手里大量帶寬機柜資源售源無門，時間長，資金鏈斷裂，然后就“關(guān)門大吉”！哀哉！痛呼！

    思思只能說我們公司的產(chǎn)品價格絕對是非常的優(yōu)惠，我們一個機柜機房規(guī)定不能夠多于15臺服務(wù)器，機房技術(shù)24小時常駐機房值守，遇到大流量，帶寬質(zhì)量有保障，試問這種優(yōu)勢的數(shù)據(jù)中心，我們怎么能忍心打起價格戰(zhàn)，拉攏那些不上檔次的客戶群體，這不是在對公司客戶不負責嗎，為了那些真正需求，優(yōu)質(zhì)放心的客戶，我們只會定出合理的價格，優(yōu)質(zhì)的售后來服務(wù)于客戶。

    我也經(jīng)常對我客戶講，“白菜價”，這是導(dǎo)致企業(yè)拖欠電信部門對于中小企業(yè)公司來說已是巨額款項的欠款無力償還，為什么欠款，因為沒錢，為什么沒錢，因為價格賣的太便宜。很淺顯的道理，然而激勵的競爭讓行業(yè)中的各中小IDC企業(yè)仍然在“白菜價”銷售資源，苦苦支撐著降價降價再降價，要不搶不來客戶啊。這形成了惡性循環(huán)，致使大部分的中小IDC陷入泥潭不能自拔，終有一天會有更多的IDC倒閉事件的出現(xiàn)，最終走向統(tǒng)一和行業(yè)的重新洗牌，在經(jīng)歷了這么多的嚴打嚴查，幾經(jīng)風雨的IDC行業(yè)里，安全至始至終是第一位��！

   最近好多用戶來向我反應(yīng)IDC上的疑惑和不解，希望對我那些不離不棄支持我的客戶和那些還在尋價面對如此多IDC商不知道所措的用戶們有所幫助，我更會一如既往的服務(wù)于客戶，為真正需求的客戶解答你們的咨詢，也希望提出寶貴真誠的意見，這些都將是我以后為你們提供服務(wù)的保障。