IDC銷售客服如果可以做到這個(gè)境界那么你不成功誰(shuí)成功?
IDC銷售客服如果可以做到這個(gè)份上那么你就真的太厲害了,至少我作為內(nèi)行會(huì)比較欽佩!
讓我們感動(dòng)讓我們震撼的事跡常常會(huì)發(fā)生,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴經(jīng)常讓我們有所想有所悟,可是又有誰(shuí)真的可以去堅(jiān)持,去效仿,去超越的呢?人都是有惰性的,總是希望生活安逸些舒適些收獲多一些,可是真的有那么完美的事嗎?都說(shuō)女孩只要嫁個(gè)有錢的老公就可以吃香的喝辣的了?但是有錢人是少數(shù)的,有多少個(gè)妙齡少女渴望或是去爭(zhēng)取這份所謂的“幸福”!然而又有多少人真的幸福了!作為IDC客服的我,希望自己靠自己的努力去找到我的幸福,也許他沒(méi)有錢也許他并不英俊高大,但是我們一起打拼著屬于我的未來(lái)!我也一直在堅(jiān)持做好自己的本職工作,希望自己可以為我們的未來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值,然后有些真的不是只有堅(jiān)持了就可以做好的,有些也不是因工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)衡量的,而是你真的有沒(méi)有用心,而是取決于我們的心態(tài),我究竟想要一個(gè)怎樣的狀況等等好多。
總是認(rèn)為自己活的很充實(shí),很努力,而今聽(tīng)到了同事一路走來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)我才覺(jué)得自己很慚愧,自己是那么的平庸以及懶惰!用心真的很重要,用心去做才可以真的為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富,不僅僅是物質(zhì)的還有精神以及更多更多….
IDC客服想要成功或者想要擁有更多的客戶就必須自己用心必須動(dòng)腦子,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈不是大魚吃小魚就是快魚吃慢魚,如果你不改變你的工作態(tài)度和工作方式那么你遲早會(huì)被吞噬!如何改變自己,就是由自己決定的,不是說(shuō)我們一天工作八個(gè)小時(shí)把工作任務(wù)完成就可以的了,工作我們?yōu)榈牟皇莿e人而是自己,為自己積累財(cái)富為自己打造基礎(chǔ),如果你每做一件事都抱著是為自己做的話那樣的結(jié)果肯定是不同的!任何事情都是雙面性的,上天總是會(huì)眷顧付出多的人的!付出要用心付出而不是行尸走肉的工作哦!
先給大家講講我那個(gè)同事他是怎樣越做越好的吧!如果你也可以這樣做那么你肯定也會(huì)超級(jí)厲害的哦!現(xiàn)在我已經(jīng)向他看齊了,相信我也可以的如果IDC的客服朋友們你們想成功那么就努力加油吧!
如果你是剛剛踏入IDC行業(yè)的客服你堅(jiān)持了你會(huì)有一個(gè)好一點(diǎn)的起點(diǎn)和平臺(tái),如果你是老的IDC客服了你可以比拼下給自己定一個(gè)新的目標(biāo)和藍(lán)圖不要因?yàn)樽约旱臉I(yè)績(jī)暫時(shí)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先而驕傲哦,相信長(zhǎng)江后浪推前浪,新生力量超于前輩可是指日可待的哦!
同事小美入職IDC工作已經(jīng)有將近一年了,她每天都可以有客戶,我們很多時(shí)候追問(wèn)她為什么,她都會(huì)笑著對(duì)我們說(shuō),用心去發(fā)現(xiàn)用心去工作用心去對(duì)待客戶!另外就是對(duì)我們說(shuō)做好我們的本職工作,打好基本功還有就是堅(jiān)持!可是都沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)和方法!有一天小美請(qǐng)假拜托我給她掛QQ的并且笑著交待我讓我和他一個(gè)老客戶聊下我覺(jué)得有點(diǎn)匪夷所思,我對(duì)她客戶可是一點(diǎn)都不了解的哦,她不怕我給她挖走或是給嚇跑了嗎?但是我還是照著小美的交待跟她客戶聊了起來(lái),不聊不知道,一聊嚇一跳!原來(lái)小美這么強(qiáng)悍,小美姐是看好我才讓客戶教我的!
小美已經(jīng)有兩個(gè)QQ了,兩個(gè)QQ的客戶都滿了她還堅(jiān)持著找新客戶,每次都是從溝通交流開始的并不談我們的產(chǎn)品!因?yàn)樗肓私飧鱾(gè)行業(yè)各個(gè)站長(zhǎng)以及每個(gè)客戶最關(guān)注的以及最在意的是那些方面然后她一個(gè)一個(gè)整理想好很多站在客戶角度和利益出發(fā)的談話方式以及再跟她那些客戶溝通并且每周都發(fā)祝福每天都按時(shí)完成工作任務(wù)!她時(shí)間的安排以及自己的特別關(guān)注一直都在讓客戶感動(dòng)一直都在讓客戶自己都震撼,慢慢的從沒(méi)有談產(chǎn)品到成為他忠實(shí)的客戶群體這股力量的強(qiáng)大讓人難以超越,真的是知己知彼百戰(zhàn)百殆!可是這些要花費(fèi)她多少時(shí)間和精力,而我們呢?是啊天天也是工作到很晚可是呢還是一點(diǎn)進(jìn)展都沒(méi)有為什么呢?因?yàn)槲覀冎皇窃谏习嗟臅r(shí)間去完成我們的工作任務(wù),下班只是掛著QQ,然后看看空間啊看看電影啥的,從來(lái)都沒(méi)有想著讓自己進(jìn)步!這就是小美姐經(jīng)常跟我們說(shuō)的用心,我們都是希望自己可以拿高工資的可是不同的人做出來(lái)的方法和方式也是不同的,因此結(jié)果也是截然不同的,原來(lái)我們一直都在一個(gè)錯(cuò)誤的方向了!原來(lái)我們從來(lái)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己還有那些不懂的不明白的不知道怎樣應(yīng)對(duì)的!工作是為自己工作的,不是為別人!想要自己更好首先要認(rèn)清自己,說(shuō)服自己!
生活中我們抱怨的總是太多,我們也一直認(rèn)為自己付出了很多,而付出和收獲卻還是不成正比例,可是等我們靜下來(lái)或是看到人家的努力和付出以及成就的時(shí)候我們才知道原來(lái)自己是這么的微不足道,我們又有什么臉面去抱怨呢?不要說(shuō)沒(méi)有客戶,沒(méi)有客戶肯定是我們做的不夠好,沒(méi)有客戶肯定是我們不了解客戶真正想要的產(chǎn)品,沒(méi)有客戶肯定是我們的工作心態(tài)不對(duì),沒(méi)有客戶肯定是我們自己太高估了我們自己!生活本來(lái)就說(shuō)辛酸的總是在抱怨或是等待中度過(guò)我們只能是越來(lái)越差的那一個(gè)!想要擺脫目前的狀況就要調(diào)整自己的心態(tài)和行動(dòng)方式!知己知彼百戰(zhàn)百殆,和一個(gè)比自己有經(jīng)驗(yàn)的以及目標(biāo)群體客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行了解,用心去體會(huì)你真的可以收獲好多,不知道大家是不是也認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn)但至少順子覺(jué)得這次我收獲很大!讓我真的震撼到了,如果我可以這樣堅(jiān)持如果我有我獨(dú)特的服務(wù)方式那么我肯定可以超越自己超越他人!希望以上話語(yǔ)對(duì)大家有用,加油吧IDC的同胞們,相信我們可以做到更好!